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Deluxe Edition dont arrive in Germany

posted by Riplex on - last edited - Viewed by 533 users

What does that mean ? :

Your item could not be delivered on January 05, 2012 at 6:31 am in GERMANY due to the addressee requesting pick up. It is being held while the addressee is notified.


I get no notice. They really tried to deliver the box on 6 a.m ? lol ?

If i don't get the game until 10th january i will a full refund of the shipping cost !

22 Comments - Linear Discussion: Classic Style
  • That's something you would need to contact your post office about. You're the addressee in this situation, and it's simply not something we would be able to assist with.

  • But i don't get any notification from the Parcel Service.
    When i get a parcel and when i am not at home the parcel man will
    notify me with a notice in my postbox.
    I don't know what parcel service i should contact about that problem.

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    Macfly77 Moderator

    If it was shipped via USPS, you should check with your local Deutsche Post office.
    They should indeed have left a notice, but if they did not, be sure to bring your ID when picking up the package.

  • Thank you Telltale. There was no bill outside on the parcel. So the German Import Office does not accept to parcel from USA. Now i must drive with my Car to the Import Office with a printed bill of my credit card to pick up the parcel. Why i paid 39 $ only for shipping when this shit happens ?

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    Vainamoinen Moderator

    Ach sooo, das war das Problem. Dein Paket ist beim Zollamt aufgehalten worden. Das passiert leider meistens, und da lässt sich auch nichts dran ändern. Das sind eben die Freuden des US-Imports. Telltale kann da natürlich nichts gegen tun... :(

  • Doch, die hätten einfach die Rechnung aussen am Paket anbringen können, dann könnte ich mir jetzt die Fahrerei sparen. Sollten da noch irgendwelche Kosten auftreten, werde ich das Paket beim Zoll liegen lassen.

  • Hab mein Paket nun auch bekommen, wurde zolltechnisch bei der Post kontrolliert und aufgemacht, muss es also nicht extra abholen. Wird wohl im Ermessen des Zolls liegen ob man hinfahren muss oder nicht, telltale kann nichts dafür.

  • Tja, ich habe ganze 30 min. beim Zoll warten müssen und musste noch Steuern nachzahlen. Aber das Geld hole ich mir wieder von Telltale.

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    Vainamoinen Moderator

    Als ich meinen Gewinn (!!) von TTG beim deutschen Zoll abgeholt habe, musste ich fröhliche 15 € draufzahlen und in einem komplett leeren Zollamt mit drei Mitarbeitern rumzackern und 45 Minuten rumstehen.

    39,99$ Warenwert liegen nun einmal über den zollfreien 25€. Das ist grottig, aber den Brief schreib lieber an die Bundesfinanzdirektion als an TTG. Das hat mehr Sinn. Für Telltale ergibt es komplett keinen Sinn, dir legale und unausweichliche deutsche Einfuhrgebühren rückzuerstatten. Wenn dir das nicht passt, solltest du in keinem Import-Shop bestellen, Amazon.com insbesondere eingeschlossen.

  • Warum schreibt Telltale auf die Rechnung 39,99 $ drauf, wenn man nichts bezahlt hat ?
    Ein "Gift" auf der Rechnung hätte schon gereicht, da hat mir sogar der Beamte vom Zoll gesagt.
    Jetzt habe ich 15 € + 39 $ Versand für den Scheiss bezahlt und kann die Deluxe Edition noch nichtmals verkaufen !

    Der Zoll kann da garnichts für. Der Fehler liegt ganz alleine bei Telltale.

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