Deluxe Edition dont arrive in Germany

[Riplex]

What does that mean ? :

Your item could not be delivered on January 05, 2012 at 6:31 am in GERMANY due to the addressee requesting pick up. It is being held while the addressee is notified.


I get no notice. They really tried to deliver the box on 6 a.m ? lol ?

If i don't get the game until 10th january i will a full refund of the shipping cost !

[Mike]

That's something you would need to contact your post office about. You're the addressee in this situation, and it's simply not something we would be able to assist with.

[Riplex]

But i don't get any notification from the Parcel Service.
When i get a parcel and when i am not at home the parcel man will
notify me with a notice in my postbox.
I don't know what parcel service i should contact about that problem.

[Macfly77]

If it was shipped via USPS, you should check with your local Deutsche Post office.
They should indeed have left a notice, but if they did not, be sure to bring your ID when picking up the package.

[Riplex]

Thank you Telltale. There was no bill outside on the parcel. So the German Import Office does not accept to parcel from USA. Now i must drive with my Car to the Import Office with a printed bill of my credit card to pick up the parcel. Why i paid 39 $ only for shipping when this shit happens ?

[Vainamoinen]

Ach sooo, das war das Problem. Dein Paket ist beim Zollamt aufgehalten worden. Das passiert leider meistens, und da lässt sich auch nichts dran ändern. Das sind eben die Freuden des US-Imports. Telltale kann da natürlich nichts gegen tun...

[Riplex]

Doch, die hätten einfach die Rechnung aussen am Paket anbringen können, dann könnte ich mir jetzt die Fahrerei sparen. Sollten da noch irgendwelche Kosten auftreten, werde ich das Paket beim Zoll liegen lassen.

[Sadonicus]

Hab mein Paket nun auch bekommen, wurde zolltechnisch bei der Post kontrolliert und aufgemacht, muss es also nicht extra abholen. Wird wohl im Ermessen des Zolls liegen ob man hinfahren muss oder nicht, telltale kann nichts dafür.

[Riplex]

Tja, ich habe ganze 30 min. beim Zoll warten müssen und musste noch Steuern nachzahlen. Aber das Geld hole ich mir wieder von Telltale.

[Vainamoinen]

Als ich meinen Gewinn (!!) von TTG beim deutschen Zoll abgeholt habe, musste ich fröhliche 15 € draufzahlen und in einem komplett leeren Zollamt mit drei Mitarbeitern rumzackern und 45 Minuten rumstehen.

39,99$ Warenwert liegen nun einmal über den zollfreien 25€. Das ist grottig, aber den Brief schreib lieber an die Bundesfinanzdirektion als an TTG. Das hat mehr Sinn. Für Telltale ergibt es komplett keinen Sinn, dir legale und unausweichliche deutsche Einfuhrgebühren rückzuerstatten. Wenn dir das nicht passt, solltest du in keinem Import-Shop bestellen, Amazon.com insbesondere eingeschlossen.

[Riplex]

Warum schreibt Telltale auf die Rechnung 39,99 $ drauf, wenn man nichts bezahlt hat ?
Ein "Gift" auf der Rechnung hätte schon gereicht, da hat mir sogar der Beamte vom Zoll gesagt.
Jetzt habe ich 15 € + 39 $ Versand für den Scheiss bezahlt und kann die Deluxe Edition noch nichtmals verkaufen !

Der Zoll kann da garnichts für. Der Fehler liegt ganz alleine bei Telltale.

[MarkoH01]

Originally Posted by Riplex

Der Zoll kann da garnichts für. Der Fehler liegt ganz alleine bei Telltale.

Ich denke, da machst Du es Dir etwas zu einfach. Das Problem liegt schon beim Zoll und die Betrachtung als "Geschenk" wird auch ganz offenbar nicht überall so einfach akzeptiert

http://www.wer-weiss-was.de/theme69/article4359116.html

[Riplex]

Ich habe dem Zollbeamten ja erklärt, das ich das Spiel quasi umsonst bekomme (Gutschein von der Vorbestellung 2010).
Warum schreibt Telltale dann 39,99 $ auf die Rechnung ?

Der Beamte hat selber gesagt, das da hätte "Gift" stehen müssen oder "0 $".

Ich hab dem sogar die Ausdruck meiner KK Rechnung gezeigt, das nur 39 $ Versand abgezogen wurden.

[Sadonicus]

Naja das stimmt schon. Bei meiner Rechnung standen keine 39,99, nur 17 Euro für den Versand, was unter der Wertgrenze liegt, deswegen musste ich nichts zahlen. Hatte auch den Gutschein vom letzten Jahr.

"Gift" hinschreiben funktioniert übrigens nur selten, viele Zollbeamte durchschauen dass und man muss trotzdem zahlen.

[Riplex]

Nochmal : Wenn da "Gift" gestanden hätte, hätte ich nichts nachzahlen müssen ! Weil das Spiel gibt es garnicht in Deutschland und dann hätte man auch nichts vergleichbares an Wert gehabt womit man hätte rechnen können ! Das hat mir der Zollbeamte so erklärt !

Ist das den so schwer zu verstehen, oder stellen sich hier alle nur Blöde ?

[Alan Johnson]

It's against the law to falsify the value of an international shipment (price paid or value of the item itself) for customs tax purposes.

[Vainamoinen]

(edit: Alan, you were some minutes ahead of me ).


Gültig ist natürlich der Gegenwert in US-Dollar!! In meinem Zollamt setzen sich die Beamten dann sogar an den Rechner und googeln das zusammen, es gilt der günstigste gefundene Preis. Mein damaliger tatsächlicher Gewinn - ein Modell-DeLorean - WAR als "gift" deklariert, siehe unten (in DIESEM Fall ganz korrekt). Das hat die Zollbeamten einen Sch... interessiert. Ohne dass ich da hinfuhr, das Paket (von mir, vor Ort) geöffnet wurde, der Inhalt evaluiert, ein deutscher Gegenwert festgesetzt und die Einfuhrgebühr bezahlt, ging da gar nichts. Da hilft es auch nichts, wenn der tatsächliche Gegenwert auf dem Paket vermerkt war.

Originally Posted by Riplex

Nochmal : Wenn da "Gift" gestanden hätte, hätte ich nichts nachzahlen müssen ! Weil das Spiel gibt es garnicht in Deutschland und dann hätte man auch nichts vergleichbares an Wert gehabt womit man hätte rechnen können ! Das hat mir der Zollbeamte so erklärt !

Über dieses "Vorgehen" hätten sich die iPad-Importeure vor der deutschen Markteinführung den Hintern abgefreut. Sorry, das ist ein Witz. Hätte da "gift" draufgestanden, hätte es durchgehen können oder auch nicht, genauso wie bei der tatsächlich erfolgten Deklaration. Das ist immer ein Glücksspiel. Fang mal an, mehr Zeug aus den USA zu importieren, dann merkst du das auch.

Nochmals: Die offene Ausweisung als "Geschenk" bringt ü-ber-haupt nichts. Im Gegenteil, es macht die Zollbeamten besonders neugierig, wie MIR mitgeteilt wurde. Mein Jurassic Park wurde mir ohne Kosten mit dem "zollamtlich abgefertigt"-Stempel direkt an die Haustür geliefert. So kann's gehen oder eben auch nicht. Die deutschen Zollbeamten sind wechselnd stinkfaul, aber sämtlich unerbittlich und unberechenbar.

[Sadonicus]

Originally Posted by Riplex

Nochmal : Wenn da "Gift" gestanden hätte, hätte ich nichts nachzahlen müssen ! Weil das Spiel gibt es garnicht in Deutschland und dann hätte man auch nichts vergleichbares an Wert gehabt womit man hätte rechnen können ! Das hat mir der Zollbeamte so erklärt !

Ist das den so schwer zu verstehen, oder stellen sich hier alle nur Blöde ?

Vielleicht solltest du dich mal abregen! Das man mit Zollgebühren rechnen muss wenn man was importiert sollte einem eigentlich klar sein, selbst Schuld wenn man es ignoriert!

Wie Vanamoinen schon gesagt hat, es liegt am Zollbeamten ob er glaubt dass es ein Geschenk ist oder nicht, und meistens glauben sies erfahrungsgemäß nicht. Ob der Artikel in Deutschland erhältlich ist oder nicht hat nicht den geringsten Einfluss auf die Zollgebühren.

Du kannst höchstens versuchen die zu überzeugen dass das ein Geschenk ist da du es mit dem Gutschein gekauft hast, musst halt irgendeinen schriftlichen Beweis vorlegen, ausgedruckte E-Mail oder sowas, weiß nicht ob das was ändern würde. Die Zollgebühren von telltale zurück zu verlangen ist jedoch natürlich ein Witz!

[MarkoH01]

Originally Posted by Riplex

Nochmal : Wenn da "Gift" gestanden hätte, hätte ich nichts nachzahlen müssen ! Weil das Spiel gibt es garnicht in Deutschland und dann hätte man auch nichts vergleichbares an Wert gehabt womit man hätte rechnen können ! Das hat mir der Zollbeamte so erklärt !

Ist das den so schwer zu verstehen, oder stellen sich hier alle nur Blöde ?

Ich habe Dir doch in meinem Link schon zu verstehen gegeben, daß es einfach ein Glücksspiel ist, ob das mit der Deklaration als "Gift" funktioniert hätte. Die Deklaration mit 0$ ist hingegen falsch, da der Warenwert ja dennoch vorhanden ist - dabei ist es unerheblich, ob das Produkt in Deutschland zu kaufen ist oder nicht. Beim Import kann Zoll anfallen - eine Garantie für Zollfreiheit erhälst Du nur dann, wenn der Warenwert unterhalb der Zolgrenze liegt - das muss Dir nun einmal bewusst sein. Dass es ärgerlich ist, nun für ein Geschenk Zoll zu zahlen, ist verständlich - alleridings hast Du das Produkt ja dennoch günstiger erhalten, als wenn Du es gekauft hättest.

[Neumi]

Ob man was defür bezsahlt hat, hat mit dem Warenwert nichts zu tun.
Geschenke, also "Gifts", sind nur von Privatpersonen zulässig, eine Firma kann zolltechnisch gar keine Geschenke machen.

Naja, hoffentlich wird meins nicht aufgehalten Dank Gutschein hab ich ja nur knapp 14€ dafür bezahlt.